宠宝巴士托运宠物致死，主人质疑虚假宣传

4月11日，浙江杭州。蓝女士发帖称，她为宠物法国斗牛犬芋头下单了从深圳到杭州的宠物托运服务，托运过程中犬只死亡。

4月18日，蓝女士告诉《正在新闻》，当天早晨7点狗狗上车，托运方说第二天下午5点左右送到。夜里2点多，车队队长给蓝女士打来电话，说狗狗可能状态不太好，蓝女士催促对方司机与自己联系，视频通话时狗狗已经没有呼吸。目前没有进行尸检。

蓝女士向《正在新闻》表示，她在托运之前向客服强调过，需要脱下背带、打开风扇通风，但司机并未执行。狗狗停止呼吸后还在笼子里，宠宝巴士工作人员没有进行急救，且托运过程中存在二次收费和绕路情况。

此前，蓝女士在社交平台刷到宠宝巴士的宣传视频，视频中称车里会有新风系统，也有管家照看，但车内环境和宣传完全不一致，质疑宠宝巴士虚假宣传。

宠宝巴士车队队长告诉《正在新闻》，托运过程中管家坐在副驾驶，只在服务区停车时下车照看一下狗狗。晚上9点还给狗狗喂了水和食物，进食正常。夜里1点左右，管家发现狗狗呕吐后一直在联系附近的宠物医院，无果，2点左右狗狗停止呼吸。车队队长向《正在新闻》表示，法国斗牛犬本就容易出现呼吸问题，也专门交代了把狗狗放在空调下面通风，可能在车上应激导致呕吐。

4月18日，宠宝巴士发布声明解释事件过程，进行道歉，并表示在法律法规的框架范围内，依法依规进行赔偿和抚慰。

【来源：正在新闻】