江滩安保队员暖心接力，助八旬婆婆寻回“记忆之包”

湖北日报讯（记者冯袁玥、通讯员吴秀芬）“热情相助暖心扉，失物终回展笑颜”——4月12日下午，一面鲜艳的锦旗被送至武汉文旅集团旗下武旅股份江滩公司秩序安保值班室，送旗人是一位八旬婆婆。锦旗上的十四个大字，饱含着老人对汉口江滩安保队员寻包的感激之情，而这场跨越三天的“寻物接力”，也因这面锦旗的送达，画上了温暖的句号。

“这个包对我来说太重要了，手机里有家人的照片，那些小物件是女儿送的礼物……要不是你们，我真不知道该怎么办！”婆婆握着物业安保队员熊智宾的手，声音激动。几天前，她在汉口江滩游玩时不慎丢失了随身携带的挎包，包内物品对她而言意义非凡。得知包包失而复得，婆婆特意定制了这面锦旗，亲自送到江滩公司安保值班室，向所有帮助过她的人表达谢意。

时间回到4月7日中午，一位婆婆神色焦急地向巡逻的安保队员熊智宾求助：“我的包丢了，里面全是重要的东西！”熊智宾见老人情绪激动，立即安抚道：“婆婆别急，我们尽全力帮您找回来！”随后，她迅速联系公司调度中心，启动“紧急寻物预案”。

江滩公司第一时间调集多名安保队员组成“寻物专班”，骑乘电动车沿婆婆的游览路线展开“拉网式”排查。从长椅到花坛，从商铺到公厕，队员们不放过任何一个角落。首次搜寻并未立即找到包包。保安队长王德潮并未放弃，扩大搜寻范围，增派巡逻力量，并在江滩沿线张贴寻物启事，联动周边商户协助留意。与此同时，熊智宾陪同婆婆前往辖区水上派出所报案，民警详细记录了包包的外观特征、丢失时间及物品详情。

4月10日下午，王家巷派出所传来好消息：包包已被一位热心市民发现并上交，经核实，包内物品完好无损！原来，一位市民在江滩散步时捡到包包，因看到寻物启事，主动联系了警方。“当时也没多想，就觉得失主肯定很着急。”这位不愿透露姓名的市民朴实地说。正是这份朴素的善意，让这场“寻物接力”迎来了圆满结局。

作为武汉百里长江生态廊道的核心运营公司，武旅股份江滩公司始终将“安全保障”与“服务为民”作为工作核心。近年来，公司通过“智慧监控+人工巡逻”双模式，年均处理游客求助事件超300起，找回遗失物品百余件，获市民游客点赞无数。公司负责人表示：“江滩是武汉的‘城市客厅’，我们不仅要守护好它的生态之美，更要传递好它的温暖与善意。未来，我们将继续以‘人民满意’为标准，打造更安全、更便捷、更有温度的公共空间。”

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