兴庆区开展社会救助顾问专题培训 打造精准救助服务新矩阵

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宁夏新闻网讯（记者 金文阳）4月10日至15日，银川市兴庆区胜利街、中山南街、新华街联合银川指北针数据统计调研有限公司，组织开展了三场“以爱为系·聚力前行”社会救助顾问主题培训会，辖区街道分管领导及社区救助顾问共70余人参训。此次培训旨在深化社会力量参与社会救助机制建设，提升救助队伍专业化水平，织密民生兜底保障网络。

培训中，“兴系你”服务类社会救助试点项目负责人何彦婷通过典型帮扶案例切入，结合现实困境与宏观政策阐释社会力量参与社会救助的重要性。围绕《“兴系你”救助顾问管理办法》，系统解读角色定位、工作职责、服务流程、团队管理、激励制度、成效目标及挑战应对七大核心模块，为救助顾问提供规范化操作指引。

现场演示即将上线的“兴系你”社会救助平台功能，重点展示“救助顾问”模块资格申请、线索提报、积分查询等操作流程。参训人员通过实操演练熟悉系统功能，并针对场景应用问题与讲师互动，推动传统救助向“智慧化+精准化”转型。

今年以来，兴庆区创新构建“救助专干+救助社工+救助顾问”三级服务体系，广泛吸纳公益爱心人士加入救助队伍。通过积分奖励、先进典型选树等机制，激发社会参与热情，同步强化业务培训，着力打造服务意识强、专业能力强、办事效率高的救助团队，提升主动发现、分层分类服务能力。

“后续，我们将依托‘兴系你’项目深化社会救助供给侧改革，通过动态培训、案例督导、资源链接等方式，推动救助服务从‘单一物质帮扶’向‘综合支持网络’升级，构建政府主导、社会协同、全民参与的救助新格局。”兴庆区民政局有关负责人说。（图片由受访单位提供·）

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